Sie sind ins Ausland gezogen. Mama kann immer noch keinen Videoanruf starten.

Sie in Deutschland, Mama in der Türkei. Sie nimmt Ihren Videoanruf an, kann aber selbst keinen starten.

Der Anruf-Tab, die Kontaktliste, das Kamerasymbol — zu viele Schritte, erst recht über Zeitzonen hinweg.

Was wir taten

Eine grüne Taste mit Ihrem Namen. WhatsApp öffnet direkt im Anruf. Sie haben es gemeinsam am Telefon eingerichtet.

Am selben Abend rief sie zum ersten Mal selbst an. Jetzt ruft sie ein paar Mal pro Woche zuerst an.